[多选题]社会服务机构公信力评估的内容包括（ ）。

正确答案 ：CDE

机构治理结构的规范性

机构财务和信息的透明化程度

机构资金的使用和运作的合理性

解析：公信力评估的内容包括：(1)资金的合理使用和运作；(2)服务和活动与组织使命及宗旨保持一致；(3)财务与信息的透明化；(4)规范的治理结构。

[单选题]社会工作者高峰服务的社区中有多名智力存在问题的儿童，于是他决定将这些儿童的家长组成一个互助小组，以加强家长之间的支持体系建设，使他们能及时分享自己的一些经验，同时建立家长之间的友谊，充分发掘自身资源。为充分整合这些资源，高峰采取以下一些介入策略，其中不恰当的是（ ）。

正确答案 ：C

带领组员向政府请愿以争取更多的资源

解析：社会工作者采取介入行动时可以运用直接介入、间接介入和综合介入等多种策略，分析四个选项可知，C项不恰当。

[单选题]社会工作者：“你现在和父亲的关系如何?”服务对象：“普普通通，我现在有自己的家，见他的次数比较少。”社会工作者：“你说的普普通通是指……”上述对话中，社会工作者第二次说话时运用的技巧是（ ）。

正确答案 ：A

澄清

解析：个案会谈是指社会工作者与服务对象进行面对面的有目的的专业谈话(又称个案面谈)。它的主要技巧包括支持性技巧、引领性技巧和影响性技巧。其中，引领性技巧包括澄清、对焦和摘要。澄清是指社会工作者引导服务对象重新整理模糊不清的经验和感受。例如，对于服务对象的模糊不清的表达，社会工作者可以进一步加以明确：“您刚才说的意思是……是吗?”或者“听了您刚才的话，我的理解是……对吗?”

[单选题]接案是社工和有可能成为案主的人开始沟通,并初步达成协议一起来解决问题的过程。( )

正确答案 ：A

正确

[单选题]陈大爷是一个65岁的老人，没有儿女，没有劳动能力了，也没有收入，没有人可以照顾他，最近，他听说了城市居民最低生活保障制度，想要去申请，以下哪项说法是正确的？（ ）。

正确答案 ：B

陈大爷如果是城市户口就符合最低生活保障申请对象的条件

解析：申请低保的条件是城市非农业户口，陈大爷属于三无人员，如果是城市户口就可以申请了。

[单选题]中国青少年发展基金会以“通过资助服务、利益表达和社会倡导，帮助青少年提高能力，改善青少年成长环境”为使命，倡导“社会责任、创造进取、以人为本、追求卓越”的价值观，曾发起和实施了社会参与广泛、富有影响的“希望工程”。该组织属于（ ）。

正确答案 ：C

社会服务类民间组织

解析：题中，中国青少年发展基金会是由政府支持的民间组织，是由政府推动建立，并享有政府的行政动员力量的持续支持，而民间性表现在没有国家公共财政的固定拨款支持。

[单选题]矫正社会工作者孟芳主要为在监服刑人员提供服务，她最近特意为这些服务对象制订服务计划，例如邀请知名学者到监狱开讲座、作报告，组织家属探访，动员社会志愿者与在监服刑人员建立结对帮教关系等。孟芳的这些服务措施的目的不包括（ ）。

正确答案 ：A

帮助服刑人员适应监狱生活

解析：矫正社会工作者在监禁场所提供的服务内容之一，是帮助服刑人员加强与社会的联系，以恢复重建其社会功能。BCD项都是其服务措施的目的。

[多选题]尊重是社会工作价值观的重要原则之一。下列关于尊重的说法正确的是：( )。

正确答案 ：ABC

尊重的含义在于对服务对象保持符合社会文化习俗的礼节和称谓

尊重服务对象，更重要的是要深刻理解服务对象生命存在的价值、获得个人发展及改善生活水平的权利和机会，并在此基础上，为他们提供适当的资源和优质的业服务，满足其生存和发展的需要

对社会工作专业来说，尊重是一种实践过程

解析：解析：这道题考察对社会工作价值观实践原则之一——尊重的理解和记忆。相关内容在第二章第一节里有表述。选项DE表述的是个别化原则和自决权与知情同意原则。

[多选题]小组工作中关于保密原则论述正确的是（ ）。

正确答案 ：ABE

组员不能同亲朋好友讨论小组中的内容

社会工作者不能将组员的信息告诉亲朋好友

小组内容不得随意用于研究和教学

[单选题]每个青少年的成长都有不同的经历，每个人对待环境变化也都有不同的反应与调适方式，因此社会工作者在开展青少年社会工作时应遵循（ ）的服务原则。

正确答案 ：C

注重青少年的个别需求

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