[多选题]客户回访工作应由总公司或省级分公司统一管理。市级及以下机构主要负责（）

正确答案 ：BD

上门回访

沟通解释件处理工作

解析：BD

[单选题]保险公司应当自收到被保险人体检报告或者生存调查报告之日起的（）个工作日内，告知投保人核保结果，同意承保的，还应当完成合同制作并送达投保人。

正确答案 ：D

15

[多选题]依据《中华人民共和国保险法》（2015年修正），对于以死亡为给付保险金条件的人身保险合同，______。

正确答案 ：BC

未经被保险人同意并认可保险金额的，合同无效

未经被保险人书面同意，保险合同不得转让或者质押

解析：BC

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