正确答案: C

赤芍

题目：中药材性状鉴别通常采用经验鉴别术语，这些鉴别术语言简意赅、好记易懂。

解析：“糟皮粉渣”是描述赤芍的专用术语，指其栓皮易剥落，折断面粉性、粉白色。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]判定单体化合物纯度的方法是

HPLC

解析：本题考点是判定单体化合物纯度的方法。膜过滤法是利用膜分离混合组分的一种方法，液-液萃取法是利用物质在两相溶剂中的分配比不同进行分离的方法，均与纯度的判定无关。显色反应仅能判断化合物是否存在而不能对单体化合物纯度作出判定。高效液相色谱是判定单体化合物纯度的较为理想的一种色谱方法，一般来说，当样品在三种流动相系统中均呈现单一峰形时方可确认其为单一化合物。此外，单体化合物的纯度检查的方法还包括：观察是否具有均匀一致的晶形，测定是否有明确、敏锐的熔点或较小的熔距等方法。

[多选题]治疗气滞血瘀所致的胸痹，宜选用的中成药有

血府逐瘀口服液

麝香保心丸

复方丹参片

解析：ACE本题考查内科常用中成药的主治病证。血府逐瘀口服液、麝香保心丸、复方丹参片主治病症均为气滞血瘀所致的胸痹；冠心苏合滴丸的主治病为寒凝气滞、心脉不通所致的胸痹；逐瘀通脉胶囊的主治病为血瘀所致的眩晕。

[单选题]呈长卵形或椭圆形；表面深红或红黄色，有5～8条纵棱，顶端残留萼片；浸入水中可使水染成鲜黄色。此药材是

栀子

解析：本题考查栀子的性状鉴别。枸杞子无纵棱；金樱子浸入水中不能将水染成鲜黄色；连翘和小茴香表面均不是深红或红黄色；栀子呈长卵形或椭圆形；表面深红或红黄色，有5～8条纵棱，顶端残留萼片；浸入水中可使水染成鲜黄色。

[多选题]行政机关在作出行政处罚决定之前应当告知当事人

作出处罚决定的事实、理由及依据

当事人依法享有的权利

解析：行政机关在作出行政处罚决定之前，应当告知当事人作出行政处罚决定的事实、理由及依据，并告知当事人依法享有的权利。故选AC。

[单选题]穿心莲内酯易发生

水解

解析：易发生水解反应的药物主要有：①酯类药物：具有酯键结构的药物较易水解，相对分子量小的脂肪族酯类极易水解，几乎无法制成稳定的液体制剂。酯类药物制成水溶液时要特别注意pH的调节。一般而言，溶液碱性愈强，水解愈快，如穿心莲内酯在pH 7时内酯环水解极其缓慢，而在偏碱性溶液中则水解加快。②酰胺类药物：一般较酯类药物难水解，如青霉素等。③苷类药物：苷类药物在酶或酸碱的作用下产生水解反应，水解的难易程度与构成苷类药物的糖、苷元的种类以及苷元和糖连接的方式有关。如强心苷易水解，故常以较高浓度的乙醇为溶剂，其注射剂多采用水与乙醇、丙二醇或甘油等混合溶剂。如洋地黄酊多采用70%乙醇浸出。答案选A

[多选题]药师在接待投诉者时的行为举止要点包括

尊重

微笑

举止大方

行为端庄

解析： 接待患者投诉时，接待者的举止行为至关重要，心理学家总结出这样一条公式：情感表达=55%动作表情+38%语调+7%语言。接待患者投诉时，接待者的举止行为要点第一是尊重，第二是微笑。①尊重是人类最需要满足的一种心理需求。接待者的行为、举止、语言要从一切细节上使投诉者感到自己是受到尊重的。这一做法可以收到事半功倍的效果；反之，如果患者感到自己未受到尊重，则再多的工作也往往是徒劳的。②微笑：微笑是含意深远的态势（身体）语言，可以迅速拉近人与人之间的距离，消除隔膜，化解投诉者的怨气。尊重和微笑可以使投诉过程从抱怨、谈判变为倾诉和协商，特别有利于投诉问题的解决。③仪态：接待者应举止大方，行为端庄，以取得患者的信任。④特别提示：接待时，应该向患者让座，先请患者坐下，自己后坐下，并注意坐姿要端正。必要时可为患者倒上一杯水或沏上一杯茶，以缓解患者的情绪，拉近双方的距离。故此题应选ABCE。