[单选题]得含义是：组织依存于顾客，因此组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望。

正确答案 ：A

以顾客为中心原则

[单选题]原则的内容是：消费者在进行购买决策时，有时进行逆向思维，以尽可能地减少风险。

正确答案 ：C

最小遗憾

[单选题]有框眼镜模板的制作方法如下：放置模板坯料；放置镜架；( )切割模板；加工模板边缘；检查模板；标注标记。

正确答案 ：D

固定镜架

[单选题]造成制模机通电后切割头不动的原因不可能是( )。

正确答案 ：D

没装模板

[单选题]白内障致病原因是( )。

正确答案 ：B

外伤、中毒、年老等

[单选题]角膜接触镜与框架眼镜的( )使远视配戴者称戴角膜接触镜所见的物像较戴框架眼镜小。

正确答案 ：A

放大倍率

[单选题]校配无框眼镜时，顾客的鼻梁宽窄合适，但发现顾客鼻梁较高，会造成镜架位置偏高，应调整( )，直至合适。

正确答案 ：D

将鼻托向上拉，鼻托间距不动

[单选题]渐进多焦点眼睛的配镜处方包括：编号、验光单、( )镜片尺寸，是否加膜染色，左右眼瞳距和瞳高，是否有特殊基弯要求，是否有特殊垂直棱镜要求。

正确答案 ：B

渐进镜片种类

[单选题]不可能造成半自动磨边机按下手加工键砂轮不转。

正确答案 ：C

“O”型传送带松了

[单选题]半自动磨边机砂轮转动而水管不出水的成因不可能是因( )。

正确答案 ：C

未装模板

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