正确答案: ABD

公共关系是以社会组织为主体 公共关系的目的是谋求组织与各有关公众之间建立良好的关系 社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的信息传播

题目：公共关系的基本涵义主要包括( )等方面。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]商业场所物业管理内容之一是建立企业识别系统，它包括()。

理念识别体系

视觉识别体系

行为识别体系

[单选题]新建物业经过承接查验，物业工程质量问题整理出来之后，由( )提出处理方法。

建设单位

[多选题]物业管理的准备阶段的工作包括( )4个基本环节。

物业管理的早期介入

制定物业管理方案

选聘物业管理企业

制定业主临时公约及有关制度

[单选题]《业主(住户)手册》是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质的文件。一般而言，主要内容有欢迎辞；小区概况；( )；小区内相关公共管理制度；公共及康乐设施介绍等。

服务指南及服务投诉电话