正确答案: A

顾客的需要

题目：质量策划的目的是保证最终的结果能满足( )。

解析：解析：质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。即质量策划的目的是保证最终的结果能满足顾客的需要。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]某公司为了申请质量管理体系认证正在编制质量手册，公司在相关的职能部门中抽了一些成员组成了一个团队，在编写过程中对质量手册应包括哪些内容，意见发生了分歧，以下意见你认为准确的有( )。

质量管理体系的范围

为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用

解析：质量手册的内容至少应包括：质量管理体系的范围、为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用、质量管理体系过程之间相互作用的描述。

[单选题]在亲和图的使用过程中，( )是重要的一环。

资料收集

解析：解析：在亲和图的使用过程中，资料的收集是重要的一环。应按照客观事实，找出原始资料和思想火花，收集语言资料。

[多选题]计量抽样检验的局限性在于（ ）

对每一个特性制定1个抽样方案

要求每一个特性的分布应服从正态分布或近似正态分布

在产品所检特性较多时，使用计量抽样较为繁琐

解析：计量抽样检验的局限性：使用计量抽样检验必须针对每一个特性制定一个抽样方案，因此在产品所检特性较多时，使用计量抽样较为繁琐；另外，在使用计量抽检时，要求每个特性值的分布应服从或近似服从正态分布，因为计量抽样检验方案的设计是基于质量特性值服从正态分布的基础之上的。这些使计量抽样检验的应用受到一定的限制。

[多选题]在这种情况下，企业对供方生产的产品的质量要求应是（ ）。

AQL

过程质量要求

[单选题]一般情况下，电子元器件的寿命试验属于（ ）。

破坏性检验

[多选题]质量概念中“要求”是指明示的、通常隐含的、必须履行的需求或期望。对“明示的”理解正确的是( )。

在文件中阐明的要求或顾客提出的要求

合同规定的要求

解析：B为通常隐含的要求，C为必须履行的要求。

[单选题]“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。

防止再发生和标准化

解析：解析：防止再发生和标准化阶段的活动内容有：①为改进工作，应再次确认5W1H，并将其标准化，制定成技术或管理标准；②进行有关标准的准备；③实施教育培训。

[单选题]有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系，得到相关系数为0.27，但是他们发现速度表出了故障因而不太精确，每小时快了3公里，于是对速度表进行了修正，重新求得的相关系数是( )。

0.27

[单选题]在质量改进活动中，常常要分析研究两个相应变量是否存在相关关系时用( )。

散布图

解析：解析：因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状分析原因、寻找措施，促进问题的解决；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；直方图是通过对数据分布形态和与公差的相对位置的研究，掌握过程的波动情况；散布图常用于分析研究两个相应变量是否存在相关关系。