正确答案: B

公司战略、业务战略、职能战略

题目：战略分为不同层次，不同层次的战略解决不同层面的问题，具有各自的特点。战略按从高到低的层次划分为（ ）。

解析：

本题考查战略的层次体系。公司战略是企业中最高层次的战略，它根据企业的宗旨和使命确定企业的经营范围，合理配置经营所需资源；业务战略是多元化业务公司各业务单位的战略；职能层战略又称战略措施，是管理者为特定的职能活动制定的策略规划。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]以下选项中，不属于领导者所处外部环境特征的是：()

稳定平缓

解析：本题答案：D

[单选题]为了发展新产品或改革老产品而对设备进行购置的谋划与方略，即（ ）

产品开发型设备购置战略

[单选题]企业培训需求分析可从组织、职务、人员三个层面分别进行。其中从组织层面分析的目的是（ ）。

7预测企业未来各方面的变化以及对人力资源的数量和质量的需求

解析：本题考查员工培训需求分析的内容。组织层面分析主要是从企业发展角度，预测企业未来在技术、市场销售、组织结构方面可能发生的变化及对人力资源的数量和质量的需求。

[多选题]在接洽咨询阶段，咨询主体如何判断客户有无诚意()

主要是判断客户高层主管的诚意

解析：本题答案：B

[单选题]某咨询人员得到当年被咨询企业的生产运营管理方面的评价指标值之后，还需要近几年的指标进行纵向和横向对比分析，对于提供评价指标值的年度数在进行纵向分析时，一般不采用（ ）数据。

2年

解析：本题考查生产运营管理咨询调研分析中的纵向分析内容。一般咨询人员需要对企业当年生产运营管理方面的评价指标值与近几年的指标进行纵向对比分析，如果指标的年度数据少于3年，难以看到变化趋势；如果年度数据多于5年，内部条件和外部环境变化较大，不易说明对当今的影响。

[多选题]对那些品种多样化，各有独立的市场且市场环境变化较快的大型企业，一般应采用的管理体制模式是()

分权的事业部制结构

解析：本题答案：B

[多选题]产品成本战略包括（ ）

产品成本结构优化战略

目标成本战略

节约成本战略

[单选题]企业遇有以下()情况时，一般就应该考虑提价。

由于通货膨胀，物价上涨造成企业的成本费用提高时。

解析：P370。企业的价格竞争策略主要有三点：一是降价竞争策略;二是提价竞争策略;三是价格竞争的应对策略。 1.降价竞争策略 企业实施降价竞争策略，首先要弄清何时应该降价。遇有以下情况时，一般就应该考虑降价：一是企业的生产能力过剩，通过采取其他措施又不能明显扩大销售时;二是自知企业的成本比竞争者低，企图通过降价来取市场支配地位时;三是企业面临竞争者施加的强大压力，原有的市场占有率不能继续保持时。 2.提价竞争策略 遇到下列情况时，企业一般就应该考虑提价：一是产品供不应求，企业不能满足所有顾客的需求时;二是由于通货膨胀，物价上涨造成企业的成本费用提高时。 3，价格竞争的应对策略 这是指对竞争企业发动的价格进攻所采取的应对策略。在激烈的市场价格竞争中，最忌讳的是对竞争企业发动的价格竞争麻木不仁、反应迟钝、动作缓慢或不知所措和仓促应对。拥有实力的企业采用主动降价竞争策略，往往能使企业获得成功。