正确答案: A
题目:护理质量控制以预防为主。护理部质控组运用PDCA的管理办法,定期到临床进行查找存在问题,在检查中注重要素质量、环节质量和终末质量及发现产生质量问题的原因,针对主要原因定出具体实施计划,贯彻和实施预定的计划和措施,反馈预定目标执行情况,并总结经验教训,将存在问题转入下一个管理循环中。
解析:护理环节质量为制订规范的工作标准 制定每一个环节、每一个程序、每一个人的行为标准。根据医院护理质量及护理服务标准,查找所在科室管理方面存在哪些薄弱环节,采取改进措施,制定制度。如适合科室特点的临床护理路径、操作规程、出入院护理服务规范、书面与床旁的交接班制度,各班工作职责及工作流程等,由主管院长、护理部主任深入临床,组织临床科室科主任、全体护理人员学习,讨论。通过修改达成共识后,开始实施。提高了全体护理人员的工作积极性、参于管理的意识。在执行标准时,让每一位护士知道到底应该做什么,怎么做,护理管理者对照标准检查做得怎么样。故体现在护理文件的书写。
举一反三的答案和解析: