正确答案: C
首诊医生:"您提到这个肿块已经半年多没什么变化,恶性的可能性不大,别太担心。"
题目:李某,男,60岁,因左肩胛下方有一个一元硬币大小的肿物到医院就诊,普外科门诊医生问诊后,告诉患者需B超检查后才能诊断,该患者缴纳B超检查费后,超声科预约的护士告诉李某4天后再来做检查,而李某希望能尽快做检查。
对于李某的要求,下列相关医务人员的回答中,哪一个较为恰当?( )
解析:患者希望能尽快做检查,这种迫切的心情可以理解,选项A、B、D的回答都没有体谅到患者的心意,回答生硬,选项C中,医生根据患者病情,安抚患者,有情有理,回答比较恰当。故本题选C。
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举一反三的答案和解析:
[单选题]王某,男,28岁,过敏性鼻炎多年,曾于当地医院治疗无果后慕名来到一知名大医院门诊就医,治疗一个疗程后,认为效果不佳,对主诊医师产生不满,此时医生应该如何与患者沟通?( )
向其解释过敏性鼻炎的特点,安抚其焦躁情绪,鼓励继续坚持完成全部疗程
解析:患者慕名来这家知名大医院门诊进行治疗,但是一个疗程后感觉治疗效果不佳,此时患者就会产生极其焦躁不安的情绪。作为医生,首先要安抚患者的焦躁情绪,其次,要向患者充分分析病情病理,让患者配合治疗。故C选项是医生最恰当的做法。
[单选题]不属于非语言沟通技巧的是:
对话
解析:除了文字和语言,其他的沟通方式都是非语言性的。
[单选题]石头:钻石
汽车:劳斯莱斯轿车
解析:石头含义较广,意为由矿物集合而成的坚硬物质,钻石是经过打磨的坚硬矿物,石头和钻石是包含关系,且以价值标准衡量,"钻石"和"劳斯莱斯轿车"均较昂贵。B、D项也是包含关系,但并不能以价值标准衡量,排除;C项比较具有迷惑性,有人认为两者一种是固体一种是液体,这种比较只有笼统的一层关系,类比推理要选最优答案,A项有二阶推理,关系更进一层,故选A。