正确答案: C

效果上：ISO 9001关注的是质量管理体系有效和高效，而ISO 9004则关注质量管理体系的有效性

题目：关于ISO 9001与ISO 9004的主要区别，下列表述错误的是( )。

解析：解析：ISO9001与ISO9004的主要区别表现在内容、目标、效果和用途四个方面。其中，在效果方面的区别为：ISO9001关注的是质量管理体系的有效性，而ISO9004则注重质量管理体系的有效和高效。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]用( )标准可以帮助组织提高总体业绩。

ISO 9004

解析：解析：ISO9004《质量管理体系业绩改进指南》提供了超出ISO9001要求的指南，以便组织考虑提高质量管理体系的有效性和效率，进而考虑开发组织业绩的潜能。该标准将顾客满意和产品质量的目标扩展为包括相关方满意和组织的业绩，有助于帮助组织通过追求业绩持续改进而超越ISO9001要求。

[多选题]当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时,( )。

当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时，（ ）。

过程能力指数增大,不合格品率减小

过程能力指数增大，不合格品率减小

解析：在此状态下，过程是无偏移的正态分布，故在此时，不合格品率减小，过程能力指数增大。

[多选题]在常规控制图中，若发现（ ），则认为过程不稳定。

连续6点递增或递减

连续14点中，相邻点上下交替状态

点子排列呈明显周期性变化