正确答案: ABCD

管理活动 资源管理 产品实现 测量

题目：企业质量管理体系所需的过程包括与( )有关的活动。

解析：解析：组织应识别、实施、管理和持续改进其质量管理体系所需过程的有效性，并管理这些过程的相互作用，以实现组织的目标，这些过程包括与管理活动、资源管理、产品实现以及测量有关的过程。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]设随机变量X服从λ=2的泊松分布，则P(X≤2)=( )。

5e-2

解析：解析：泊松分布的概率函数为P(X=x)=，x=0，1，2，…，则：

[单选题]六西格玛管理中，为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

黑带大师

解析：解析：黑带主管(又称黑带大师)(MBB-MasterBlackBelt)是六西格玛管理的专家。他们为倡导者提供六西格玛管理咨询，为黑带提供项目指导与技术支持。

[多选题]下列各项属于质量改进障碍的有( )。

对质量水平的错误认识

对失败缺乏正确的认识

解析：解析：质量改进的主要障碍有：①对质量水平的错误认识；②对失败缺乏正确的认识；③“高质量意味着高成本”的错误认识；④对权力下放的错误理解；⑤员工的顾虑。

[单选题]某零件有3个质量特性，根据其重要程度分为A、B和C类不合格，若规定A类不合格的AQL=0．20(％)，C类不合格的AQL=2．0(％)，则B类的AQL值应为（ ）。

1．5(%)

[多选题]分析结果显示（ ）。

不应对该批产品作全检处理

该批产品应作接收判定

质量管理部门和检验员判断失误

解析：BCD。

[单选题]该公司在选择供应商时，拟按照ISO/TS 16949标准对供应商进行审核，这是一种( )。

体系审核

解析：解析：ISO/TS 16949：2002《汽车生产件及相关维修零件组织应用GB/T 19001—2000的特别要求》规定了汽车工业质量管理体系的基本要求。