[多选题]会议主持人在会议进行过程中应（ ）

正确答案 ：CD

鼓励别人积极发言

控制会议进程

[多选题]需要收集的会议期间产生的文件有（）

正确答案 ：BCD

决定

议案

会议记录

[单选题]在做自我介绍时，关于在哪儿工作，你觉得（ ）

正确答案 ：D

应该说，这样有利于别人了解自己

[多选题]会议总结可采取( )相结合。

正确答案 ：AD

员工自我总结

集体总结

[多选题]决定和决议的共同点有__________。

正确答案 ：ACD

都是决策性文种

都是下行文

都要求下级机关贯彻执行

解析：答案： A、C、D

[多选题]订货的信息一般包括（ ）。

正确答案 ：ABCD

商品编号

商品名称

商品单价

商品数量

解析：ABCD【解析】商品的订货信息一般包括商品编号、商品名称、商品单价、订货数量等。故答案为ABCD。

[多选题]能创造良好沟通氛围的基本要素有（ ）。

正确答案 ：BC

适时赞美

善良幽默

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[单选题]社会主义市场经济条件下的诚信，（ ）。

正确答案 ：C

既是法律规范，又是道德规范

[多选题]下列选项中，属于职业道德主要规范和主要内容的是（ ）。

正确答案 ：ABCD

爱岗敬业

诚实守信

奉献社会

办事公道

[单选题]收文审核时对不符合要求的公文应作（ ）。

正确答案 ：C

退文处理

解析：收文审核时对不符合要求的公文，一般性问题可直接修改，需做较大改动的，可附上具体修改意见，退回拟稿人。故答案为C。

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