正确答案: B

客户分流流程

题目：涉及到了解客户需求情景、婉言拦截客户情景、引导客户到自助服务区情景、引导客户取号情景的是()

解析：B

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举一反三的答案和解析：

[单选题]根据《中华人民共和国证券法》的规定，签订上市协议的公司应当在规定的期限内公告持有公司股份最多的( )股东的名单和持股数额。

前10名

[单选题]从生产者的角度，国内生产总值最好被理解为：

对期间内商品生产者所发生的成本的测度;

[单选题]夫妻一方购一手或二手房登记到自己一方名下，出具了婚姻证明，我行是否应要求配偶一方出具同意抵押的声明? ( )

应该

解析：答案：A