[多选题]现行《中华人民共和国产品质量法》立法的基本原则包括（ ）。

正确答案 ：ABD

有限范围原则

统一立法，区别管理原则

奖优罚劣原则

解析：ABD。

[单选题]质量管理体系认证的认证标志只能用在（ ）上。

正确答案 ：D

企业形象的宣传

解析：质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传。

[多选题]在水平对比法中进行外部水平比较时，数据收集的间接法有( )。

正确答案 ：DE

市场分析

文化研究

解析：解析：外部水平比较时，数据收集的间接法包括市场分析、文化研究、会议、咨询以及经验交流。A项是进行内部水平比较时数据收集的直接办法，BC两项是进行外部水平比较时数据收集的直接方法。

[多选题]计数标准型抽样方案的确定方法：给定生产方风险α，使用方风险β，以及生产方风险质 量p0，使用方风险质量p0，且满足的关系式有( )。

正确答案 ：BD

α=1-L(p0)

β=L(p1)

解析：解析：典型的标准型抽样方案的确定方法为：事先确定两个质量水平，p0与p1，p0p1，希望不合格品率为p1的批尽可能不被接收，设其接收概率L(p1)=β；希望不合格品率为p0的批尽可能高概率接收，设其不接收概率1-L(p0)=α。一般规定α=0.05，β=0.10。

[单选题]当用户提出抽样检验的使用方风险为10％，其抽样方案在极限质量处的接收概率为（ ）。

正确答案 ：A

10％

解析：极限质量LQ是与较低的接收概率相对应的质量水平，是使用方所不希望的质量水平。

[多选题]在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。

正确答案 ：CD

在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果

如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来考虑

[多选题]按所有者情况，顾客可分为（ ）。

正确答案 ：AC

内部顾客

外部顾客

[单选题]顾客满意与否取决于( )与所接受产品状况的比较。

正确答案 ：C

顾客的价值观和期望

[单选题]误差的自由度为( )。

正确答案 ：B

2

解析：解析：正交表Ln(qp)，当表中行数n、列数p与水平数q满足n=qk，k=2，3，4，…；p=(n-1)/(q-1)时，对离差平方和有关系式ST=S1+S2…+Sp，同样对自由度也有相应关系式：fT=f1+f2+…+fp=n-1。由题意，正交表L8(27)满足要求，且各因子水平数为2，所以fA=fB=fC=fD=fA×B=1，因此，fT=n-1=8-1=7，误差自由度fe=fT-fA-fB-fC-fD-fA×B=7-5=2。

[单选题]在单因子试验的方差分析中，引起总偏差平方和的数据波动的原因分为( )。

正确答案 ：B

两类

解析：解析：在单因子试验的方差分析中，引起总偏差平方和的数据波动的原因有两类：①组间离差平方和；②组内离差平方和。

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