正确答案: B

问卷调查法

题目：在评估培训效果时，（ ）适用于调查面广、封闭式问题和开放式问题并重的调查。

解析：考点：教材第197页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]（ ）是指测评体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范行为特征或表征的描述与规定。

标准

解析：标准是指测评标准体系的内在规定性，常常表现为各种素质规范化行为特征或表征的描述与规定。标准的形式多种多样，从它揭示的内涵来看，有客观形式、主观评价和半客观半主观三种。

[多选题]平等协商与集体协商的主要区别有（ ）。

主体不同

法律效力不同

目的不同

法律依据不同

程序不同

解析：平等协商作为企业职工参与管理的形式，与作为订立集体合同程序的集体协商是两种不同的制度。除ABCDE五项外，平等协商与集体协商的主要区别还体现在内容上的不同：平等协商的内容广泛，可以是企业生产经营的所有事项或当事人愿意协商的事项；而集体协商的内容一般为法律规定的事项。

[多选题]按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括( )。

现行定额

不变定额

设计定额

解析：ACD【解析】按劳动定额的用途分类，劳动定额的种类包括：①现行定额；②计划定额；③不变定额；④设计定额。BE两项属于劳动定额按表现形式分类的内容。

[单选题]企业用来选拔能够提供培训服务的咨询机构和供应商的一整套规范的标准是（ ）。

征询建议书

[单选题]一般情况下，应以（ ）能达到的水平作为绩效考评指标的评定标准。

多数员工

解析：考点：教材第239页

[单选题]以下不属于部门结构设计原则的是( )。

以层次为中心

解析：D【解析】部门结构模式主要有直线制、职能制、直线职能制、事业部制、超事业部制、矩阵制等。各种模式都有自身的组合原则，如以工作和任务为中心、以成果为中心和以关系为中心等组织结构设计原则。

[多选题]最低工资率的确定实行( )代表民主协商原则。

政府

工会

企业

解析：ACD【解析】“最低工资”是指劳动者在法定工作时间内提供了正常劳动的前提下，其所在企业应支付的最低劳动报酬。最低工资率是指单位劳动时间的最低工资数额。最低工资率的确定实行政府、工会、企业三方代表民主协商原则。

[多选题]以工作和任务为中心的部门内部结构包括（ ）。

矩阵结构

直线制

直线职能制

解析：考点：教材第9页