[多选题]预先准备阶段，乘务员必须携带的证件、资料有()。

正确答案 ：ABCD

健康证

训练合格证

登机证

《客舱乘务员手册》

解析：ABCD

[多选题]服务人员在对待上级时，应当遵守的原则有()。

正确答案 ：ABCD

服从命令

维护威信

以礼相敬

不得越位

解析：ABCD

[单选题]列车运行是以车站、线路所所划分的区间及自动闭塞区间的( )所划分的闭塞分区作间隔。

正确答案 ：A

通过信号机

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