正确答案: BC

强调本部门的障碍与困难 忽视他人观点的倾向

题目：在部门的横向沟通中，要提高沟通效率，就应避免（ ）

解析：BC

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举一反三的答案和解析：

[多选题]下面对述职报告表述准确的是( )。

述职报告是个人对履行岗位职责的情况所做的评价

述职报告的语言应通俗易懂，富于口语化

述职报告是干部考核、评价、晋升的重要依据

[多选题]报告的结束语有（ ）。

以上报告，请审阅

特此报告

[多选题]文书写作中，使用第三人称的文种有（ ）

通报

会议纪要

会议记录

合同

[单选题]培训需求分析过程应该包括管理者、员工和培训者的参与。( )

正确

[多选题]传阅文书的方法主要有（ ）。

集中传阅

电视传阅

建立阅文室

解析：ABD【解析】阅文的方式有很多，如开辟阅文室，制定固定的时间阅文；利用各种会议集中传达公文精神；复印文件副本，增加文书数量，加快分散阅文的速度；利用内部刊物等公布文书，以便阅文；利用现代化技术手段与通讯设备如计算机、电视、传真等传阅文件。故答案为ABD。

[单选题]下列选项中，不符合平等尊重要求的是( )。

员工之间在工作内容上不应有任何差别

[多选题]常见的活页资料主要包括案例资料、讨论材料、______。

游戏资料

细节补充

练习作业

[多选题]ExCel中输入公式时,下列符号不能用做公式开头符号的是( )。

ExCel中输入公式时，下列符号不能用做公式开头符号的是（ ）。

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