[多选题]单项服务是旅行社根据旅游者的要求而提供的单一服务项目的有偿服务。其常规性的服务项目主要包括( )。

正确答案 ：A

导游服务

[单选题]一次事故造成旅游者重伤，或经济损失在1万元（含）至10万元以下者，属于( )。

正确答案 ：B

一般事故

[多选题]下面( )不属于虚实结合中的“虚”。

正确答案 ：BC

艺术价值

史实

解析：[解析]BC选项中的内容是虚实结合法中“实”的内容。

[多选题]下列情况（ ）中，游客提出换房，导游人员应予以协助，满足其要求。

正确答案 ：ABC

客房内发现蟑螂

客房朝北光线不好

客房在走廊尽头离电梯近

解析：如果游客拒付差价，导游不应满足其要求。

[单选题]贝尔先生入境不久病倒医院，旅游团离境时出院。他要求留在中国继续旅游，获准后地培要：()

正确答案 ：B

应地接社委托为其服务

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