正确答案: B

支持性文件

题目：程序性文件应是

解析：程序文件是质量管理体系的二级文件，是对完成各项质量活动的方法所做的规定。程序文件是质量手册的支持性文件，是质量手册中原则性要求的展开与落实。每个程序文件一般应对一个要素或一组相互关联的要素进行描述。程序文件是实验室进行科学管理的制度依据，应该具有较强的可操作性和可执行性。程序文件不涉及纯技术性细节，这些细节应该在作业指导书中加以规定说明。编写程序文件时，必须以质量手册为依据，符合质量手册的相关规定和要求。程序文件应发挥承上启下的作用，能够把质量手册中的纲领性规定落实到具体的作业文件之中去。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]通常情况下，血小板输注无效最常见的原因是

HLA同种免疫

解析：同种免疫性血小板输注无效主要由HLA抗体引起。

[单选题]冷沉淀的制备是指新鲜冰冻血浆在何种温度下沉淀的

4℃以下

[单选题]单因素方差分析中，当P<0.05时，可认为

各总体均数不等或不全相等

解析：本题考点：方差分析的检验假设及统计推断。方差分析用于多个样本均数的比较，它的备择假设(H1)是各总体均数不等或不全相等，当P<0.05时，接受Hi，即认为总体均数不等或不全相等。因此答案选B。

[单选题]全面质量管理概念提出的年代是

20世纪60年代

解析：1961年，美国通用电气公司质量经理Feigenbanm最早提出全面质量管理的概念。20世纪80年代以后，Feigenbanm的全面质量管理概念逐步被世界各国所接受，全面质量管理的定义也在不断丰富。全面质量管理的概念于20世纪90年代初期在澳大利亚被率先引入临床实验室管理之中。