[多选题]评价中心的主要作用包括（ ）。

正确答案 ：ACE

用于选拔员工

用于培训诊断

用于员工技能发展

解析：评价中心是从多角度对个体行为进行标准化评估的各种方法的总称。其主要作用是：①用于选拔员工，重点在于挑选那些具有胜任岗位所必需的能力或潜质的员工；②用于培训诊断，重点分析员工优劣势，明确员工需要在哪些方面加强，为培训提供参考依据；③用于员工技能发展，在培训诊断的基础上，改善提高其能力。

[单选题]职工代表大会讨论集体合同草案应当有（ ）职工出席。

正确答案 ：A

2/3以上

解析：教材第282页

[单选题]员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括( )。

正确答案 ：D

健康状况

解析：D【解析】员工素质测评结果的文字描述的主要内容不包括健康状况。

[单选题]在企业人力资源管理中，需要根据企业（ ）的变化，不断变革和创新，使规章制度和工作计划更加充满活力。

正确答案 ：D

内外部环境

解析：教材第42页

[单选题]调查组织中的非正式组织关系可以利用( )收集信息。

正确答案 ：B

个别访问

解析：B【解析】在组织结构调查阶段，工作岗位说明书、组织体系图、管理业务流程图等资料可以系统地反映组织结构的现状及问题。但这些资料不能反映非正式组织关系，很难完全反映结构运行中的特殊情况，如人员之间的扯皮、摩擦等。必须把“死”的资料同“活”的情况相结合，这时只能通过采用深入的个别访问、印发组织问卷等方法，搜集各种情况、意见和建议。

[多选题]以下不属于培训前评估作用的有（ ）。

正确答案 ：CE

保证培训活动按照计划进行

找出不足，发现新培训需要

解析：培训前评估的作用有：①保证培训需求确认的科学性；②确保培训计划与实际需求的合理衔接；③帮助实现培训资源的合理配置；④保证培训效果测定的科学性。

[单选题]（ ）是以工作说明书、工作规范等作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距的方法。

正确答案 ：B

工作任务分析法

解析：工作任务分析法是以工作说明书、工作规范或工作任务分析记录表作为确定员工达到要求所必须掌握的知识、技能和态度的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比，以判定员工要完成工作任务的差距所在。

[单选题]在绩效管理的总结阶段中，对企业各级组织诊断分析的基础和前提是（ ）。

正确答案 ：D

对被考评者全面、全过程的诊断

解析：在绩效管理的总结阶段中，对被考评者全面的、全过程的诊断是对企业各级组织诊断分析的基础和前提，对绩效管理的诊断活动中，最重要的是及时发现员工绩效不高的原因，因为它是导致组织总体效率低下的重要因素。

[单选题]如某企业只是通过简单谈话或管理者的个人喜好来选择应聘者，那么这个企业就不可能找到（ ）的员工。

正确答案 ：C

最合适

[多选题]企业进行薪酬调查可选择的企业类型包括( )。

正确答案 ：BCDE

同行业中同类型的其他企业

与本企业构成人力资源竞争对象的企业

其他行业中有相似相近工作岗位的企业

在本地区同一劳动力市场上招聘员工的企业

解析：考点：教材第274页

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