正确答案: D

星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大，且重量重

题目：下面说法正确的是( )。

解析：D

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举一反三的答案和解析：

[多选题]信用卡退货有联机退货和手工退货两种方式，其中手工退货收银员要填制的单据有（）

信用卡退货证明单；

信用卡退货申请单；

手工缴款单；

[单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。

600

[单选题]下列不会影响清洁房间卫生速度的因素是( )。

员工分工不明确

[单选题]所谓“三方便”准则是指在制定客房清洁整理标准和程序时,必须依照()、方便操作和方便管理的准则来进行。

方便客人

[单选题]下列选项不属于五星级饭店标准的是( )。

服务标准堪一流,管理水平严谨到位,没有投诉

[多选题]收到公安局发来的网上电传，传真、电话通知等各类通知，记录人员应于()向()汇报。

第一时间

派出所

[单选题]确定客房部人员定额的计算方法有按比例定员,按岗位定员,( ),按劳动效率定员。

按职责范围定员