[多选题]一家银行在维持其日常运转并谋求发展的过程中，会面临各种各样的风险，包括( )。

正确答案 ：ABC

信用风险

利率风险

汇率风险

[多选题]以下时处理“拒绝”问题的态度，恰当的是（ ）。

正确答案 ：ABCDE

以平常心面对拒绝

始终诚实与谦虚

需要有信心和权威感

千万不可争论

准备撤退

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