[单选题]某供电企业一直十分重视各项先进管理思想的贯彻和应用，拥有规范的企业标准基础和高效的绩效管理体系，其规模水平也处于同行前列，该企业适合采取（ ）进行人力资源规划。

正确答案 ：C

经济计量模型法

解析：本题考查人力资源规划咨询方法。

[单选题]某灯具制造企业采用直线职能制的组织结构，共有管理人员45人，其中厂长人、职能部门经理3人、职员16人、车间主任5人、班组长20人。厂长的管理幅度为（ ）。

正确答案 ：B

B人

解析：本题考查管理幅度。结合题干。该企业采取的是直线职能制的组织结构，厂长的管理幅度=职能部门经理3人+车问主任5人=8人。

[单选题]营销信息系统是由人、设备与程序所构成的持续和相互作用的结构。（ ）是对企业所面临的特定营销环境的有关资料及研究结果作系统的设计、收集、分析和报告的活动。

正确答案 ：C

营销调研系统

解析：本题考查营销信息系统的内容。

[多选题]咨询质量与效果的高低与咨询公司和客户都有着密切的关系，对于咨询公司和 客户同样都存在一定的风险。以下哪些描述是正确地降低咨询风险的有效措施（ ）。

正确答案 ：BCD

项目承接由总部合伙人或高级管理人员负责

可根据项目的大小建立逐级上报机制

将客户有关信息进行客户分析选择

解析：本题考查管理咨询项目的风险管理措施的内容。选项A、E属于项目质量管理的内容。选项B、C属于建立项目风险负责制；选项D属于加强与客户沟通有效降低风险。

[多选题]根据五种竞争力量分析模型，下列对工业品生产加工企业形成威胁的有（ ）。

正确答案 ：ABC

原材料供应商建立联盟关系

竞争对手的产品具有一定特色

行业市场趋于饱和

解析：本题考查五种竞争力量分析模型。

[多选题]企业战略咨询需要遵循的基本步骤有()

正确答案 ：ABCD

决定工作模式

分析管理现状

判断主要问题

确定咨询课题

解析：本题答案：A, B, C, D

[单选题]员工经历的职业发展全过程为职业生涯。员工逐步确立自己的终身职业，开始致力于稳定工作并从中获得成绩的阶段是（ ）。

正确答案 ：B

建立阶段

解析：本题考查职业生涯管理的内容。

[多选题]间接质量成本包含的内容之一是()

正确答案 ：C

设备质量成本

解析：本题答案：C

[单选题]以下属于外部招聘的优点的是（ ）。

正确答案 ：B

利于开拓企业的视野

解析：本题考查员工内外部招聘的优缺点。内部招聘可提高被提升者的士气，对员工能力可准确地判断，且招聘成本低，易调动员工的工作积极性。外部招聘能够给企业带来新鲜血液，开拓企业视野。

[单选题]某公司的制造成本在竞争中不占优势，而导致成本高的主要原因是原材料采购价格高。为降低该公司的制造成本，以下措施不恰当的是（ ）。

正确答案 ：C

增加研发投入以提高产品性能

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