正确答案: ABCDEF

发现违规、险情、事故并及时报告，必要时，可越级报告 及时处置违规、险情、事故 制定纠正与预防措施，防止违规、险情、事故的发生和再发生，并与问题的大小和风险危害程度相一致 纠正与预防措施在实施之前应进行风险评估 实施并跟踪、验证纠正与预防措施 险情和事故的责任追究

题目：商业银行应建立并保持书面程序，对违规、险情、事故的发现、报告、处置和纠正及预防措施做出规定，包括()。

解析：A, B, C, D, E, F

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举一反三的答案和解析：

[单选题]2000年4月1日前开立的个人存款账户不再延续使用的，客户也须出具()和有效身份证件，办理销户。

拥有该存款的存款凭证

[多选题]按期限划分，金融工具可分为()。

短期信用工具

长期信用工具

不定期信用工具

解析：答案：CDE

[多选题]担任运营主管必须具有较强的()能力。

组织

沟通

协调

管理

[多选题]根据《物权法》的规定，物权受到侵害的，权利人可以通过()等途径解决。

和解

调解

仲裁

诉讼

解析：A, B, C, D