[单选题]中餐宴会厅的签到台、礼品台通常都要摆放在( )的地方。
正确答案 :A
靠近餐厅门口
[单选题]宴会的物品配备除各种餐具、台型外,还要有( ),以适应顾客的不同需求。
正确答案 :A
其它各种物品设备
[单选题]presidential suite应译为( )。
正确答案 :C
总统套间
[多选题]境内旅客办理入住登记时所允许使用的证件包括()和()。
正确答案 :BD
身份证
军官证
[单选题]饭店的规模大小主要是看其可住宾客的房间数,根据房间的多少来划分,大型饭店客房数在( )间以上。
正确答案 :C
600
[单选题]下面说法正确的是( )。
正确答案 :D
星级饭店客房浴巾的规格比一般客用品浴巾规格大,且重量重
[单选题]下列选项中,不属于培训计划主要内容的是()。
正确答案 :D
培训效果
[单选题]按宴会的时间分类,通常适用于安排正式宴会的是()。
正确答案 :C
晚餐
[单选题]树立(),建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链,共同创造一个优良的服务待客环境。
正确答案 :D
全局意识、合作意识、换位意识
[单选题]如果企业收入增加,节约开支,提高了毛利额,而职工人数不变,那么企业的( )。
正确答案 :C
劳动生产力就提高了
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