[单选题]把沟通分为正式沟通和非正式沟通的标准是（ ）。

正确答案 ：C

沟通渠道不同

解析：本题考查按沟通渠道不同划分的沟通类型。

[单选题]在银行损益表上，归集和反映商业银行总成本的项目是（ ）。

正确答案 ：C

营业支出

解析：在银行损益表上，归集和反映商业银行总成本的项目是营业支出。

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