正确答案: ACDE

培训内容分析 选择购买、编辑教学大纲和教材 受训人员分析 选择确定培训方法

题目：教学设计是进入实质性培训工作的第一步，其具体步骤包括（ ）。

解析：B项是培训反馈的具体步骤之一。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]（ ）是由法律直接规定或由劳动合同约定的。

标准工作时间

解析：标准工作时间是指由国家法律制度规定的，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。

[多选题]人工成本总预算的决定因素包括（ ）。

人力资源规划

企业人员工资标准

解析：教材第53～54页