正确答案: A

屋面防水2年

题目：下列关于《住宅质量保证书》内容中，正常使用情况下部位、部件保修内容及保修期说法错误的是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]物业管理三级服务标准的基本要求包括( )。

按合同约定规范使用住宅专项维修资金

公示8小时服务电话。报修按双方约定时间到达现场，有报修、维修记录

管理人员、专业操作人员按照国家有关规定取得物业管理职业资格证书或者岗位证书

[多选题]公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为( )等方面。

树立形象，广结良缘

交往沟通，协调关系

[单选题]买受人有权在通知到达之日起( )作出是否退房的书面答复。

15日内

[单选题]为了保持物业净运营收益的稳定性，物业服务企业就必须通过（ ）这一有效的财务工具，准确地预测和控制物业的收人与支出。

预算