正确答案: D

准确把握企业存在的问题和查明问题产生的原因，明确解决问题的方向和重点

题目：在正式咨询活动中，专题调查的主要目的是（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]言行一致，表现为个人始终忠诚于自己最终的价值观和梦想。这指的是：()

大信

解析：本题答案：C

[单选题]下列关于人力资源规划咨询流程排列顺序正确的是

调查现有人力资源状况 -人力资源需求预测 -人力资源规划供需匹配 -人力资源规划评估-人力资源规划执行和监控

[多选题]某企业召开部门主管联席会，大家围绕生产能力和生产计划的话题展开讨论。 以下是与会部分人员的观点，其中正确的有（ ）。

企业用于生产的全部机器设备是否处于良好状况并充分利用，是生产能力大小的重要因素

通过对作业时间的调查、测定和分析研究，不断完善现有的工时定额标准，将有助于生产能力的发挥和工序间能力的平衡

生产能力是根据各个环节的综合平衡确定的，而对各环节起决定作用的是产品的工艺特征，对应于不同的产品和加工方法，各个生产环节的能力是不同的

劳动者的出勤率、技术水平、熟练程度、劳动态度、工作积极性、工时定额和生产组织方式的合理性等也是影响企业生产能力的主要因素

[多选题]利用“利润贡献度和忠诚度分析矩阵”可以把客户分为四个类型，即()。

伙伴型客户

功能型客户

游离型客户

情感型客户

解析：P385。不同类型的客户对企业的利润贡献度是不同的，对企业的忠诚度也是有差异的。将这两个因素组合在一起，就可以得到一个利润贡献度和忠诚度分析矩阵。利用这一分析矩阵可以把客户分为四个类型：(一)伙伴型客户;(二)功能型客户;(三)游离型客户;(四)情感型客户

[多选题]企业运用排序法对岗位要素进行评价时，需要经历五个步骤，其中不包括：()

列出并排序要素，确定权重

解析：本题答案：C

[单选题]M公司是国内一家大型煤炭化工企业，其产品销售市场广阔涵盖整个国内市场，近年来其产品远销欧洲、北美等地，并且出口销售额逐年增长。M公司应选择（ ）营销组织模式。

地区型营销组织

解析：本题考查营销组织形式。

[单选题]企业管理咨询是在（ ）的基础上形成的一门应用性学科。

企业管理咨询实践

[多选题]咨询人员在咨询工作中为什么应坚持正确的政治观点()

为了帮助企业正确理解党和国家的方针政策

为了使企业按照社会主义市场发展的客观要求考虑问题

解析：本题答案：A, B