正确答案: C

个人魅力和沟通能力

题目：人力资源工作者应该具备的基本素质包括：()

解析：本题答案：C

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举一反三的答案和解析：

[多选题]企业何时宜采取负投资战略()

产品已进入衰退期

产品需求逐步下降

解析：本题答案：B, C

[多选题]晋升和增加员工的责任所体现的激励作用是比较明显的，以下具体的方式不正确的是：()

不能让团队成员担任关键职位

解析：本题答案：D

[多选题]在进行质量管理咨询工作时，可以着重分析（ ）

产品生产设备质量

产品生产工装质量

产品生产工艺质量

外购品质量

生产工序质量

[多选题]风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业是：()。

直线型

解析：本题答案：C
本题解析：直线型是风险管理部门的权力和职责由董事会指派几个高层管理人员总负责，进行自上而下的风险管理。这种类型一般适用于小型企业。

[多选题]传统营销的4P理论中的4P包括()。

产品

价格

促销

分销渠道

解析：P329。大市场营销在传统营销4P理论(产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的基础上，增加了“政治力”(PolificMPower)和公共关系(PublicRelations)。

[单选题]大市场营销在传统营销4P理论的基础上，增加了( )。

政治力和公共关系

解析：本题考查大市场营销理论。大市场营销是1984年由美国市场营销专家菲利普·科特勒提出的。该理论在传统营销4P理论(产品Product、价格Price、分销渠道Place、促销Promotion)的基础上，增加了“政治力”(Political Power)和公共关系(PublicRelations)‘o

[多选题]在预备调查阶段，咨询人员会与客户有关人员进行面谈，在面谈中应该避免的是（ ）。

向客户承诺一定可以达到客户预期的效果，以增加客户的信心

咨询人员就有关问题与客户争论不休，一定要分出对与错

为了增加亲切感，咨询人员与客户长时间的讨论其爱好方面的话题

在客户介绍情况时，咨询人员就不明白的问题经常打断客户

[单选题]企业的内在素质和外在表现综合地在社会公众心目中所产生的总体形象和评价，被称为（ ）

企业形象

[多选题]企业进行薪酬调查的对象是：()

产品的竞争对手、劳动力市场

解析：本题答案：D