正确答案:

题目：《服务质量规范》中规定“老、弱、病、残”旅客为重点旅客。

解析：×

查看原题 点击获取本科目所有试题

举一反三的答案和解析：

[单选题]列车司机在列车始发前，应按规定对列车制动机进行机能试验，在制动保压状态下列车制动主管的压力( )内漏泄不得超过20kPa。

1rain

[单选题]空调列车运行途中发现油量不足时，应通知()，并协助给前方应急加油点发电报，要求补油。

客运列车长