正确答案:

题目：诚实守信是对各行各业工作人员最普通、最基本的要求。

解析：√

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举一反三的答案和解析：

[多选题]张某在知晓其下属的父母在车祸中身亡后，私下对其进行安慰疏导并表示自己愿意提供帮助，这种沟通属于：

工具式沟通

非正式沟通

解析：本题出自沟通理论。工具式沟通指发送者将信息、知识、想法、要求传达给接受者，目的是影响和改变接受者的行为。感情式沟通指沟通双方表达情感，获得对方精神上的同情和谅解，最终改善相互之间的人际关系。正式沟通是指由组织内部明确的规章制度所规定的沟通方式，其与组织的结构息息相关。非正式组织是指正式组织途径之外的信息沟通程序，一般由组织成员的感情和动机上的需要而形成。根据上述定义，故答案为AD。

[单选题]面对火爆的汽车市场，各汽车厂家从单纯的价格竞争转向了提高品牌信誉，推出新车型、提高营销服务水平上。这说明：

企业的信誉、品牌和服务能力提高企业的竞争力