[单选题]从内容上来讲，礼仪由礼仪的客体、礼仪的媒介和礼仪的环境（）四个要素所构成。

正确答案 ：A

礼仪的主体

[多选题]局域网的特点是()。

正确答案 ：ABCD

地理范围小，一般为数百米到数公里，或覆盖一个大楼或一个企业

数据传输率高，一般可达到10M-100Mbps

误码率低，性能可靠

网络协议简单、结构灵活，便于扩充和管理

解析：ABCD

[多选题]下列邮件中属特准免费寄递的邮件是()。

正确答案 ：ABCD

烈士遗物

盲人读物

义务兵免费信件

邮政公事

解析：ABCD

[单选题]下列关于快件安全装卸搬运说法不正确的是：（）

正确答案 ：D

快件堆放较高时，可站在包装牢固的快件上进行作业

[多选题]下列关于权利质权设立的说法，正确的有()。

正确答案 ：ABCD

以基金份额、证券登记结算机构登记的股权出质的，质权自证券登记结算机构办理出质登记时设立

以其他股权出质的，质权自工商行政管理部门办理出质登记时设立

以注册商标专用权、专利权、著作权等知识产权中的财产权出质的，质权自有关主管部门办理出质登记时设立

以应收账款出质的，质权自信贷征信机构办理出质登记时设立

解析：ABCD

[单选题]总包接受操作错误的是：

正确答案 ：D

总包接收处理要求一人作业

[单选题]分拣、封发是以()为基本分拣单元。

正确答案 ：A

邮区中心局

[单选题]一票快件从深圳寄往北京（航空运输），此票由2件快件组成，均使用相同的纸箱包装，快件的尺寸分别为60cm、40cm、30cm,一件快件重量为8kg，另一件快件重量为18kg,则计费重量：（）

正确答案 ：D

36kg

[单选题]国内特快专递邮件每件的重量限度为（）。

正确答案 ：D

40千克

[单选题]契约运输，是指按照快递企业与()签订运输契约，按照契约的规定进行快件的运输。

正确答案 ：D

承运人

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