[单选题]司乘人员在服务工作中，要做到亲情服务，无论任何情况不得与乘客发生争执、如发生争执，对相关人员处以()元罚款处理

正确答案 ：B

200元

[多选题]在客运过程中属于危险品的是()

正确答案 ：ABCD

漂白粉

碘

酒精

雷管

解析：ABCD

[单选题]每一座位放置的自理行李物品，总重量不得超过()千克。

正确答案 ：B

72

[多选题]成都的别称有()。

正确答案 ：ABD

蓉城

锦官城

龟城

解析：ABD

[多选题]旅客要求退票，应凭( )办理退票手续，出票时打印行程单的。

正确答案 ：AB

旅客本人有效身份证件

电子客票行程单

解析：AB

[单选题]水上求生时，身着薄衣的成人在10度的水中采取游泳姿势，生存时间是()小时。

正确答案 ：B

2

[单选题]造成()直接经济损失的，为较大事故。

正确答案 ：A

1000万元以上，5000万元以下

[单选题]KSML，是代表()

正确答案 ：B

犹太教餐

[单选题]2004年中国在国际民航组织第()届大会选为一类理事国

正确答案 ：A

35届

[多选题]关于航班运行严重违规超越红线正确解读()。

正确答案 ：BCD

违反公司考勤管理规定,旷工、误机,累计3天

备份时拒绝执行航班任务,导致其责任原因引发航班运行不正常或加剧延误

违反捎买带,违反相应法律法规追究法律责任事件;携带违禁物品造成公司损失、人员伤亡

解析：BCD

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