[多选题]以下关于质量改进“分析问题原因”的描述中正确的有( )。

正确答案 ：AD

可以使用因果图整理提出的各种可能原因

对因果图上所有列出的原因都要收集数据进行验证

解析：解析：分析问题原因是一个设立假说，验证假说的过程。设立假说(选择可能的原因)包括搜集关于可能原因的全部信息；运用“掌握现状”阶段掌握的信息，消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素。验证假说(从已设定因素中找出主要原因)包括搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响；综合全部调查到的信息，决定主要影响原因；如条件允许，可以将问题再现一次。

[单选题]企业的产品标准，应在发布后30天内到（ ）办理备案手续。

正确答案 ：C

企业隶属的当地标准化行政主管部门

[多选题]确定输出质量要求，实际上是要求对顾客的要求(产品和服务)的一个陈述。一个有效的要求陈述需要满足的条件包括( )。

正确答案 ：ABCD

特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系

描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么——速度、成本、损失等

使用可观察和(或)可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和(或)可测量的指标(特性值)来表达

建立“可接受的”或“不可接受的”的标准

解析：解析：一个有效的要求陈述将是：①特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求陈述与某一特定产品或“真实的瞬间”相联系；②描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么——速度、成本、损失等等；③使用可观察和(或)可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和(或)可测量的指标来表达；④建立“可接受的”或“不可接受的”的标准；⑤要详细但简洁。

[单选题]有14个不同编号的球可选,现需要选出两个球从左到右依次排放,共有________选法。

正确答案 ：B

182

解析：解析：所有可能的结果是14×13=182。

[单选题]从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由加严检验恢复为正常检验。

正确答案 ：A

13

解析：解析：加严检验连续5批接收，可转为正常检验，月类不合格自第8批至12批连续5批接收，自第13批起可转为正常检验。

查看原题 点击获取本科目所有试题