正确答案: AC

监视 调整

题目：在产品形成过程中，生产者往往通过必要的手段，实施对作业有决定性影响的过程参数进行( )，确保过程稳定。

解析：解析：在产品形成过程中，生产者往往通过必要的手段，实施对作业有决定性影响的过程参数进行监视和必要时进行参数调整，确保过程稳定。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]每百单位产品C类不合格数为( )。

0.4

解析：解析：每百单位产品不合格数等于批的不合格数除以批量，再乘以100。编号为3、7、12、19、20的产品C类不合格数分别为2、1、0、2、3。因此，每百单位产品C类不合

[单选题]关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。

产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上

解析：质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传；产品质量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上。

[单选题]下列各项属于B类不合格品的是( )。

有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品

[单选题]质量保证的基础和前提是( )。

保证质量、满足要求

解析：解析：保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提，质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。

[多选题]故障模式、影响及危害分析(FMECA)的主要用途有( )。

确定产品可靠性的关键件和重要件

寻找单点故障和薄弱环节

为产品维修性、安全性、保障性的分析提供信息

按照故障模式的严酷度及其发生频率确定其危害性

[多选题]下列与控制图有关的总体和样本的理解正确的有( )。

总体是包括过去已制成的产品、现在正在制造的产品及未来将要制造的产品的全体

总体参数不可能精确知道

总体参数和样本统计量是两个不同的概念

解析：解析：样本只是从已制成的产品中抽取的一小部分；样本统计量的数值是已知的，不需估计。

[单选题]全面质量管理的思想是以( )为中心，以全员参与为基础。

质量

解析：解析：全面质量管理是以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。