正确答案: AB

减少费用 改进适用性

题目：质量的经济性如在利益方面考虑，对顾客而言必须考虑( )。

解析：解析：质量对组织和顾客而言都有经济性的问题。如在利益方面考虑：对顾客而言，必须考虑减少费用、改进适用性；对组织而言，则需考虑提高利润和市场占有率。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]控制图是对质量特性值进行( )，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法 设计的图。

测定

记录

评估

解析：解析：控制图(ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。图上有中心线(CL，CentralLine)、上控制限(UCL，UpperControlLimit)和下控制限(LCL，LowerControlLimit)，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。

[单选题]已知某种产品由2个部件并联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到365天的可靠度分别为 0.9、0.9，则该产品工作到365天的可靠度是( )。

0.99

解析：解析：Rs(t)＝1-(1-0.9)(1-0.9)＝1-0.01＝0.99

[多选题]网络图绘制的规则有( )。

相邻两个节点之间，只能有一项作业，也就是只能有一个箭条

网络图只能有一个起始点和一个终点节点

网络图绘制时，不能有缺口

解析：解析：网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，编号从小到大，不能重复；网络图中不能出现闭环，也就是说箭条不能从某一节点出发最后又回到该节点。

[单选题]某轮轴直径加工工序的过程能力指数为Cp=l.45，Cpk=0.83。此时，应首先采取的改进措施为（ ）。

调整轮轴直径加工的平均值接近或落在公差中心

解析：Cp=1.45>1.33,表明过程波动基本能够满足要求，Cpk=_(1-K)Cp=0.83，与Cp差距较大，表明过程均值与目标值的偏离程度较大，应缩减。

[单选题]在有组织的质量改进中，根据质量改进的主体不同，可分为( )与团队的改进。

员工个人

[单选题]分析产品质量特性与可能的影响因素之间关系时，宜用（ ）。

散布图