正确答案: C

保护劳动者

题目：劳动法的主要宗旨是（ ）

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举一反三的答案和解析：

[单选题]（ ）是指学习的方向和学习过程中各个阶段应达到的标准，应根据环境的需求来确定。

课程目标

[单选题]下列哪种数据在一定程度上反映了录用人员的质量（ ）

应聘比

[多选题]培训效果评估的各种形式中，以下关于总结性评估的终局测试说法正确的是( )。

终局测试具有较强的说服力

能用于决定培训项目的取舍

能用于决定是否给受训者某种资格

[单选题]在绩效管理实施过程中，最直接影响绩效评价质量和效果的人员是（ ）。

直接上级/主管

解析：管理人员(上级)是被考评者的上级主管，他对被考评者承担着直接的领导管理与监督责任，对下属人员是否完成了工作任务，达到了预定的绩效目标等实际情况比较熟悉了解，而且在思想上也没有更多的顾忌，能较客观地进行考评，所以在绩效管理中，一般以上级主管的考评为主，其考评分数对被考评者的评价结果影响很大，约占60%～70%。上级主管直接影响绩效评价质量和效果。

[单选题]客户投诉率属于（ ）的绩效考评指标。

品质特征型

解析：考点：教材第233页