[单选题]编写工作规范的内容包括（ ）。

正确答案 ：D

有关从业人员应具备的基本资格和条件方面的书面描述

[单选题]企业实施组织结构变革时，为保证改革的顺利进行，事先采取的措施不包括( )。

正确答案 ：A

给员工增加福利津贴

解析：A【解析】为保证变革顺利进行，应事先研究并采取如下相应措施：①让员工参加组织变革的调查、诊断和计划，使他们充分认识变革的必要性和变革的责任感；②大力推行与组织变革相适应的人员培训计划，使员工掌握新的业务知识和技能，适应变革后的工作岗位；③大胆起用年富力强和具有开拓创新精神的人才，从组织方面减少变革的阻力。

[单选题]劳动行政部门在收到集体合同后的( )内将审核意见书送达．

正确答案 ：C

15天

解析：C【解析】略．

[单选题]（ ）是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为的规范。

正确答案 ：A

绩效管理制度

解析：教材第168页

[单选题]下列各项不属于人力资源管理部门的绩效管理责任的是( )。

正确答案 ：C

在各部门实施绩效管理

解析：C【解析】企业人力资源管理部门的管理责任主要包括：①设计、试验、改进和完善绩效管理制度．并向有关部门建议推广；②在本部门认真执行企业的绩效管理制度，以起到示范作用；③宣传企业员工的绩效管理制度；④督促、检查、帮助本企业各部门贯彻现有绩效管理制度，培训实施绩效管理的人员；⑤收集反馈信息；⑥根据绩效管理的结果，制定相应的人力资源开发计划，并提出相应的人力资源管理决策。

[多选题]培训效果评价指标包括（ ）

正确答案 ：CDE

认知和技能成果

情感成果

绩效成果

[单选题]关于录用决策，下列理解错误的是（ ）。

正确答案 ：D

员工的能力最好能超出应聘岗位的要求

解析：D项，企业要录用的人员必然是能够满足单位需要，符合应聘岗位素质要求的人才。因此，必须根据单位和岗位的实际需要，针对不同的能力素质要求给予不同的权重，然后录用那些得分最高的应聘者。

[单选题]在企业的纵向信息沟通中，下向沟通的各个环节要对信息进行（ ）。

正确答案 ：D

分解并具体化

解析：纵向信息沟通是根据企业的责权分配的管理层级结构，建立指挥、命令，执行、反馈信息系统的过程。纵向信息沟通分为下向沟通和上向沟通。下向沟通是指企业内高层管理机构和职能人员逐级或越级向下级机构和职能人员，直至生产作业员工的信息传输。在沟通的各个环节要对信息加以分解并使之具体化。

[多选题]审核关键绩效指标的要点包括（ ）。

正确答案 ：AC

是否具有可操作性

工作产出是否为最终产品

解析：考点：教材第255页

[多选题]对绩效管理方案进行可行性分析，主要考虑（ ）。

正确答案 ：ACE

限制因素分析

潜在问题分析

目标与效益分析

查看原题