正确答案: BCD

本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致 可能的话，应将取得的效果换算成金额 本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生

题目：关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有( )。

解析：解析：A项，如果有其他效果，不管大小都要列举出来；E项，采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]关于方针目标展开，以下说法正确的是( )。

横向展开的方法是矩阵图

纵向展开的方法是系统图

下一级所制定的方针目标就是对上一级方针目标的展开

解析：解析：方针目标展开的程序：第一步：横向展开，采用矩阵图；第二步：纵向展开，一般采用系统图。搞好方针、目标和措施三个层次的衔接和对应，上一级措施就是下一级目标，即用目标来保证方针，用措施保证目标。

[多选题]在校准活动中，所依据的技术文件通常被称为( )。

校准方法

校准规范

解析：校准的依据：校准规范或校准方法。

[多选题]因果图是通过（ ）促进问题的解决。

把握现状

分析原因

寻找措施

[单选题]一个离散型随机变量,有P(X=xi)=pi,(i=1,2,…,n),要使其成为一个分布,应满足下列条件________。

pi0,p1+p2+…+pn=1

解析：解析：由概率的公理化定理,概率应满足非负性:pi0;概率应满足正则性:p1+p2+…+pn=1;只有两个条件同时满足才是正确的。

[多选题]5M包括（ ）。

人

机

法