正确答案: ABCDE

月季花 地骨皮 青风藤 谷精草 木贼草

题目：应放于斗谱高层的是

解析：最高层：质地较轻且用量较少的药物如月季花、白梅花、佛手花、玫瑰花、代代花、厚朴花、密蒙花、谷精草、木贼草、五加皮、千年健、地骨皮。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]药学服务中沟通的技巧包括

认真聆听

注意语言表达

注意掌握时间

关注特殊用药人群

解析：认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。故此题应选ABDE。

[多选题]软膏剂的制法有

熔合法（热熔法）

乳化法

研合法

解析：本题考查乳膏剂的制法。乳膏剂制法有研和法、熔和法、乳化法。①研和法：系将药物细粉用少量基质研匀或用适宜液体研磨成细糊状，再递加其余基质研匀的制备方法。②熔和法：系将基质先加热熔化，再将药物分次逐渐加入，边加边搅拌，直至冷凝的制备方法。③乳化法：将油溶性组分混合加热熔化；另将水溶性组分加热至与油相温度相近（约80%）时，两液混合，边加边搅拌，待乳化完全，直至冷凝。大量生产，在两相混合后温度降至约30℃时，再通过乳匀机或胶体磨，使产品更细腻均匀。

[单选题]雪花膏的基质是

O/W型

解析：乳剂可分为单乳与复乳(multiple emulsions)两类。①单乳包括水包油型乳剂（O/W型）与油包水型乳剂（W/O型）两种。前者指外相为“水”，内相为“油”的乳剂；后者指外相为“油”，内相为“水”的乳剂。雪花膏的基质一般为O/W型。答案选D

[多选题]医师开具处方时可以使用

药品通用名称

复方制剂药品名称

新活性化合物的专利药品名称

解析：医师开具处方应当使用经药品监督管理部门批准并公布的药品通用名称、新活性化合物的专利药品名称和复方制剂药品名称。故选ABD。

[多选题]关于罂粟壳使用管理要求的规定，下列正确的有，

处方需有麻醉药专用处方权的执业医师签名

须使用麻醉药专用处方可调配

成人一次正常用量为每天3-6g

需与群药一起调配

解析：罂粟壳必须凭有麻醉药处方权的执业医师签名的淡红色麻醉药处方方可调配，应于群药中，且与群药一起调配，不得单方发药，每张处方不得超过三日用量，连续使用不得超过七天，成人一次的常用量为每天3～6g。处方保存三年备查。

[单选题]根据《国务院关于改革药品医疗器械审评审批制度的意见》(国发［2015］44号)，新药是指( )。

未曾在中国境内外上市销售的药品

解析：根据《国务院关于改革药品医疗器械审评审批制度的意见》(国发［2015］44号)第六条将新药由现行的"未曾在中国境内上市销售的药品"调整为"未在中国境内外上市销售的药品"，选C。