正确答案: A

谁管理，

题目：贯彻“谁使用、()、谁负责”的原则，切实加强特种设备日常使用环节的监督检查，严禁以包代管

解析：A

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举一反三的答案和解析：

[多选题]超文本文件的指针可以使本地的、远程服务器上的各种形式的文件，如()等连接在一起。

文本

图像

声音

动画

解析：ABCD

[多选题]客户服务层包括销售、()等处理过程。

订单处理

客户问题处理

客户QoS管理

发票与收费

解析：ABCD

[单选题]手机厂商为了满足不同消费者的需求，推出了同款手机的不同颜色，这属于产品品牌策略中的（ ）。

品牌延伸策略

解析：品牌延伸策略是指通信企业利用其成功品牌名称的声誉来推动改良产品或新产品，包括推出的新的包装规格、香味和式样等。

[单选题]当用户所拔打的电话忙时，()可以提高拔打效率.

遇忙呼叫完成

[多选题]下列属于通信整体产品概念中附加产品层次的有（ ）

售前服务

售后服务

通信服务承诺保证

解析：BCD