正确答案: ABCD

个人理财业务的分析、审核与报告制度 内部监督和独立审核制度 资产分开管理制度 业务记录制度

题目：建立严格的内部控制制度是风险管理的必然要求，这些制度包括（ ）。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]与客户维护关系需要做到（ ）。

尊敬客户

替客户着想

不为难客户

信守原则

[多选题]对于一名个人理财业务人员来说，从发现到培育一名客户需要经过的步骤有：（ ）。

发现客户

了解客户

接触客户

建立信任