正确答案: B

负性强化

题目：患者男，48岁，有吸烟史28年，爱好钓鱼，不喜欢洗碗。

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举一反三的答案和解析：

[多选题]为了使住院患者尽快适宜医院环境，护士应该做到 ( )

协调处理护患关系

增加患者的信任感

介绍医院环境及制度

关心患者、正确应用语言

解析：使用关怀性的语言，关心病人的病痛，既促进了护患间的感情，又使病人得到尊敬的满足；交谈时适当使用形象、幽默的语言，不但能很好地传递信息，而且还能消除病人的沉闷；增加患者的信任感；介绍医院环境及制度

[多选题]外科感染的局部治疗包括

局部制动、抬高患处

局部热敷

局部用药

手术治疗包括脓肿切开引流

解析：1. 患部制动与休息:有利于炎症局限化和消肿,减轻疼痛.2. 外敷药物:消肿、止痛.3. 热敷、理疗或放射疗法:消肿、止痛、杀菌、消炎.4. 外科疗法:包括脓肿的切开引流和发炎脏器的切除.

[多选题]下列哪些符合药疹的特点

同一药物可引起不同的疹型

不同药物可引起同一疹型

固定性药疹可发生于黏膜

解析：药疹又称药物性皮炎，是药物通过口服、外用和注射等途径进入人体而引起的皮肤黏膜炎症的反应。几乎所有的药物都有可能引起皮炎，但最常见的有碘胺类药、解热镇痛药、安眠药类以及青霉素、链霉素等。药物引起的不良反应非常复杂，大致可以分为：药物过量，不耐受，特发性，副作用，继发作用和过敏反应等。药疹是过敏反应的最常见类型。

[多选题]护理人力资源管理需要做好几方面工作

人与岗位的匹配

人与人的科学匹配

人的需求与工作报酬的匹配