[多选题]属于模糊性反馈行为的是

正确答案 ：DE

沉默

插入“是吗”“哦”等语言

解析：模糊性反馈是指当需要暂时回避对方某些敏感问题或难以回答的问题时，可作出无明确态度和立场的反应，如沉默、‘是吗’、‘哦&等 。故选DE。

[多选题]属于处理冲突方法的是

正确答案 ：ABCDE

教育

推延

转移目标

明确共同的组织目标

设立意见箱，建立投诉系统

[多选题]新生儿容易发生溢乳的原因不包括

正确答案 ：AB

十二指肠腔狭窄

新生儿消化道容积过大

解析：溢乳：新生儿胃体呈水平位，胃容量小，胃入口处贲门括约肌松弛，而出口处幽门肌肉却相对紧张，进入胃内的奶汁，不易通过紧张的幽门进入肠道，却容易通过松弛的贲门，返流回食道，溢入口中，并从小嘴巴里流出来

[多选题]社区的特点包括

正确答案 ：ABCD

地域性

人口要素

同质性

结构要素

解析：社区的特点包括地域性、人口要素、同质性、结构要素。社会性不是。故选ABCD。

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