[多选题]在绩效考核方案设计中，确定考核者是一项重要的工作。一般情况下，被考核者的直接上级是当然的考核者。但是，为了减少考核的片面性，有时会增加关系部门的员工、被考核者下级、外部客户等作为非直接上级考核者。下列关于非直接上级考核者的论述，正确的是（ ）。

正确答案 ：ABCE

考核者一定要了解考核内容

所选盼考核者应对所考核岗位的管理有意义

同级考核者在评价被考核者时的主要工作是对所考核的内容进行事实确认

关系部门同级考核，主要是考核被考核者的协作精神

[多选题]下列关于管理咨询含义的表述不正确的是( )

正确答案 ：D

管理咨询是一种中介机构性质服务

解析：正确答案：D

[多选题]咨询服务业的产生是由哪三要素综合而成的结果（ ）

正确答案 ：ABC

咨询客体的需要

咨询主体的出现

咨询手段的形成

[单选题]产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。良好产品的移动倾向应按()的顺序移动。

正确答案 ：B

问题产品→名牌产品→赚钱产品

解析：P359。产品的构成分析是通过把企业全部产品按市场占有率和销售增长率的大小，在坐标图上用圆圈标上其相应的位置，圆圈的大小表示销售额的大小，并根据市场占有率和平均销售增长率，引出合理的十字分界线，来对企业产品的组合状况进行的分析。 根据连续几年的发展情况，即每一产品位置的移动倾向及发展轨迹，对产品的发展的优劣做出评价。良好产品的移动倾向应按问题产品→名牌产品→赚钱产品的顺序移动。

[多选题]交货期是指用户对供货时间的要求。供货有两种()

正确答案 ：AB

期货

现货

解析：本题答案：A, B

[单选题]以下选项中，属于诊断报告核心内容的是（ ）。

正确答案 ：C

通过诊断得出的主要结论

解析：本题考查咨询诊断报告的内容。选项C属于诊断报告的核心部分。因为要围绕“通过诊断得出的主要结论”系统地、逻辑清晰地表述出来，是整个报告的灵魂和提纲。

[多选题]咨询主体在咨询方案实施阶段的主要任务是（ ）

正确答案 ：BCDE

帮助客户推行改革方案

为客户培训实施负责人

逐步减少自己承担的责任和工作

适时退出

[单选题]也叫核心产品，指的是产品能够给消费者带来的实际利益，也可以说是指产品的基本功能和效用，是消费者购买商品的目的所在

正确答案 ：C

实质产品

[单选题]企业的工作内容是指企业为了实现其经营目标必须做的管理和业务方面的事情。一个工业企业一般都有3项主要的工作内容，下列描述中不正确的是（ ）。

正确答案 ：D

辅助性业务，其特点是直接为基本业务工作的进行提供必要条件，包括电力、维修、保管等条件

[多选题]个人领导力的第二个层次是：()

正确答案 ：B

认同许可

解析：本题答案：B

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