[多选题]物业管理中，人员的管理包括( )等。

正确答案 ：ABDE

竞争机制

服务意识

录用与考核

协调关系

[单选题]新建物业承接查验的主要内容不包括（ ）。

正确答案 ：D

建设单位资料

[单选题]物业服务定价成本的构成中，人员费用是指( )。

正确答案 ：C

管理服务人员工资、按规定提取的工会经费、职工教育经费，以及根据政府有关规定应当由物业服务企业缴纳的住房公积金和养老、医疗、失业、工伤、生育保险等社会保险费用

[单选题]房地产开发企业是具有企业法人资格的经济实体，必须( )。

正确答案 ：A

依法设立

[多选题]室外公共区域的清洁方法主要包括( )等。

正确答案 ：BCD

扫

洗

捡

[单选题]自然人从( )止具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。

正确答案 ：A

出生到死亡

[多选题]物业管理作为一个新兴的行业，其作用不包括( )。

正确答案 ：DE

实施物业管理有利于维护业主权益

实施物业管理不利于推动房地产的发展

[单选题]物业服务成本或者物业服务支出构成一般由物业管理区域秩序维护费用、物业管理企业固定资产折旧和( )组成。

正确答案 ：D

物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

[单选题]偿债备付率是指项目在借款偿还期内各年（ ）的比值。

正确答案 ：A

可用于还本付息的资金与当期应还本付息金额

[单选题]下列选项中，不属于设备管理员知识培训的主要内容的是( )。

正确答案 ：C

避雷设施的维护

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