正确答案: C

职工代表

题目：劳动争议仲裁委员会的组成不包括（ ）。

解析：考点：教材第381页

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举一反三的答案和解析：

[单选题]自我开发的支持以及工作中的跟踪培训等属于培训方法中（ ）的开发方法。

基本能力

解析：基本能力的开发方法包括自我开发的支持，以及将集中培训运用在工作中的跟踪培训等。A项，与态度、价值观以及陶冶人格情操教育相适应的培训方法包括面谈法、集体讨论法、集体决策法、角色扮演法、悟性训练和管理方格理论培训等；C项，与解决问题能力培训相适应的培训方法包括案例分析法、文件筐法、课题研究法和商务游戏法等；D项，与技能培训相适应的培训方法包括实习或练习、工作传授法、个人指导法和模拟训练等。

[单选题]（ ）是以及时处理事故，采取预防措施，总结经验，防止类似事件再次发生为目的制定的劳动安全卫生管理制度。

伤亡事故报告和处理制度

解析：伤亡事故报告和处理制度是国家制定的对劳动者在劳动生产过程中发生的和生产有关的伤亡事故的报告、登记、调查、处理、统计和分析的规定。其目的是及时报告、统计、调查和处理职工伤亡事故，采取预防措施，总结经验，追究事故责任，防止伤亡事故再度发生。其内容包括：①企业职工伤亡事故分类；②伤亡事故报告；③伤亡事故调查；④伤亡事故处理。

[单选题]人力资源内部供给预测的方法不包括（ ）。

回归分析模型

解析：考点：教材第64~66页

[多选题]群体决策的缺点有( )。

要比个体决策需要更多的时间

由于从众心理会妨碍不同意见的表达

群体讨论时易产生个人倾向

对决策结果的责任不清

解析：ABCD【解析】与个体决策相比，群体决策存在的不足主要有：①要比个体决策需要更多的时间，甚至会因难以达成一致观点而浪费时间；②由于从众心理会妨碍不同意见的表达；③如果群体由少数人控制，群体讨论时易产生个人倾向；④对决策结果的责任不清。

[多选题]结果导向型的绩效考评方法包括（ ）。

目标管理法

绩效标准法

劳动定额法

成绩记录法

解析：考点：教材第209\210页

[多选题]企业集团是一种新型的组织结构模式，其构成包括( )。

控股成员企业层

参股成员企业层

协作成员企业层

核心企业

解析：BCDE【解析】持股一般指权的比例较低，参股一般指股权比例较大。

[单选题]以下不属于部门结构设计原则的是（ ）。

以层级为中心

解析：考点：教材第8、9页

[单选题]某商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，他们的绩效考评最好采用（ ）考评。

行为主导型

解析：行为主导型适合于对管理性、事务性工作进行考评，特别是对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。商业大厦的服务员应保持愉悦的笑容和友善的态度，其日常工作行为对公司影响很大，因此，公司要采用行为主导型考评方法重点考评其日常行为表现。

[单选题]合格的面试考官不应该有的行为是（ ）。

认真倾听，适当发表结论性意见

解析：在应聘者回答问题时，面试考官应该全神贯注认真倾听，不要发表任何结论性意见。