正确答案: ABD

地理 人口 行为

题目：消费品市场细分标准一般可分为( )等标准。

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举一反三的答案和解析：

[单选题]创新激励的方式不包括( )。

精神激励

[多选题]以下事项中，由业主共同决定的有（ ）。

改建、重建建筑物及其附属设施

选举业主委员会或者更换业主委员会成员

筹集和使用专项维修资金

制定和修改业主大会议事规则

[多选题]以下( )不属于物业管理的重要作用。

协助公安等有关部门侦破刑事犯罪

辅导小区内的学生完成作业

[单选题]连带缴纳责任是指当( )不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业管理企业可以直接请求业主支付物业服务费用。

物业使用人

[单选题]评标活动由( )依法组建的评标委员会负责。

招标人

[多选题]物业管理的制度文书种类主要有( )。

制度

办法

守则

[多选题]《物业管理条例》所创设的法律制度的内涵包括( )。

尊重和维护业主的财产权利

建立业主民主协商、自我管理、平衡利益的机制

《物业管理条例》和有关法律法规共同规范物业管理活动

妥善处理政府和市场的关系

[单选题]对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉，首先要设身处地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉处理方法中( )的方法。

真诚对待，冷静处理