[多选题]根据有关规定，乘坐海上客轮，下列物品不准携带上船（ ）。

正确答案 ：ABD

自燃品

有臭味的物品

有毒物品

[单选题]根据对联的特点，对联“门辟九霄，仰步三天胜迹；阶崇万级，俯临 嶂奇观”中缺失的字应是（ ）。

正确答案 ：C

千

[单选题]在苏州古代园林中与拙政园一起并称为苏州园林“双绝”的是：( )

正确答案 ：A

留园

[单选题]组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的契约性安排叫做( )，它是导游人员了解旅游团的基本情况和安排活动日程的主要依据。

正确答案 ：B

接待计划

解析：[解析]该题内容是接待计划的定义。

[单选题]若旅游者病危，导游人员应（ ）。

正确答案 ：C

提醒领队通知患者亲属

[单选题]推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是（ ）。

正确答案 ：C

旅游者需求的变化与旅游企业提高效益的需要

[单选题]导游方法和技巧的运用是一种（ ）劳动。

正确答案 ：C

创造性

[多选题]导游人员管理包含的两方面内容是（ ）。

正确答案 ：AC

导游人员的管理制度

导游人员的培训

[单选题]旅游者提出娱乐活动方面的种种要求时，导游人员应本着( )原则，妥善处理。

正确答案 ：A

合理而可能

[单选题]旅游者离开饭店前，集中、清点和交运行李的工作应该由( )负责。

正确答案 ：D

全陪、地陪、领队和行李员

解析：[解析]此时的行李交接应有四方人员都在场。

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